企业概述：知名的欧美独资金融企业。
工作内容：
1. 通过电话的形式，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题；
2. 正确使用公司话术，向客户传递正确信息并保持专业态度；
3. 按照公司流程完成呼叫后工作，在系统中正确如实的记录备注信息，发送正确的信息给客户等；
4. 按时参加公司安排的各项会议，包括但不限于小组早会，小组周会，其他会议等；
5. 严格执行公司要求的催收策略，按时参加业务技能培训，完成团队及个人的绩效考核标准；
6. 服从公司根据经营策略的要求，安排的转组培训及转组工作；
7. 服从公司领导及相关部门的监督管理和工作安排，积极配合相关部门完成各项工作或沟通事宜；
8. 严格遵守部门行为规范及《员工手册》；
9. 严格遵守国家相关法律、法规及劳动合同和公司规章制度；
10. 严格遵守公司的保密协议，合法合规开展催收工作。
职位要求：
1. 大专及以上学历（有行业相关工作经验者可放宽至中专/高中学历），20~32岁；
2. 普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧；
3. 具有能承受工作压力的信心，以结果为导向；
4. 具备基本的电脑运用知识（打字速度70字/分钟以上，能使用基本的Word、Excel），并可鼠标键盘同步操作；
5. 能接受轮班工作；
6. 以结果为导向，积极、主动；
7. 自我激励，开朗，有团队精神；
8. 正直、可信任；