【岗位职责】
品质保证部索赔组工作职责:
1.负责客户现场发生的品质问题的收集、分析、跟踪和反馈。
2.针对不良原因和客户提出报告,并根据报告结果请求相关费用。
3.定期和社内制造相关部门展开不良分析报告,检讨改善意见。
4.市场不良现物不良现象确认并进行初步解析,根据解析结果协调相关部门或供应商进行进一步解析。
5.根据市场索赔情报,分析重点案件及案件多发趋势并进行现物申请回收。
6.总结索赔数据及现物解析状况,进行公司内部及客户月度质量会议汇报。
品质保证部供应商管理组工作职责:
管理部下对供应商和客户的对接。新项目管理目标制定及确认
对应客户①日常关系维护②不良投诉对应等。
供应商的日常质量管理:①不良联络;②对策跟踪;③年度监察。
品质保证部检测组以及IATF16949组职责:
1、日常首、中、末件的测量以及新品、初品的测量;主要使用得测量设备:工具显微镜、轮廓粗糙度仪、投影仪、三次元,以及卡尺等基础测量工具;
2、质量体系ISO9001/14001、IATF16949的年度内审、外审;
3、熟练使用各种办公软件;
4、使用乌龟图、树状图等工具,对市场返回品、客户返回不良品进行调查,制作8D报告,向客户进行汇报等。
【岗位要求】
1.性别不问,大学本科(理工类专业优先);
2.日语口语熟练,可以进行工作交流,N1证书优先;
3.长期品质经验汽车行业经验,丰田集团经验和索赔经验必须。