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服务运用高级经理

工作内容:

负责车联网服务故障对应管理。

1.协调多方系统供应商,进行问题排查,定位以及问题的解决。

2.对系统运维方面出现的问题进行汇总,整理,以及提供改善建议报告。

3.制定系统运维方面的SLA级别以及管理。

4.运用改善所必须的提案以及项目管理推进(PM)。

职位要求:

1.本科及以上学历,26~45岁。

2.有软件开发及项目管理经验,对服务运用有自己的理解。

3.日语N2及以上水平。

4.能根据产品和受众群体独立策划、设计、撰写服务方案,具有出色的PR文案写作能力

5.数据分析能力强,思维逻辑清晰,良好的沟通表达能力,高度的团队协作精神。

6.具备日企企划或者运营类工作经验或日语商务水平能力(非必须)。

7.有3年以上呼叫中心运营管理经验,或2年以上车联网相关服务运营经验优先。

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